试题详情简答题在顾客满意度测评系统中，包括哪几项关键的活动？正确答案：①明确测量的目的并识别测量的事项 ②选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据 ③综合分析和评价满意水平并沟通测评结果 ④讨论测评发现并计划改进活动答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题利用不合格品数控制工序质量的控制图称为（激励的作用是什么？控制图在生产过程中应用时，抽样打点出界，以下不属于管理评审输出的是（）。影响工序能力指数的变量有（）。最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可措施表对供应商产品的适用性评价的焦点在于（）。PDCA循环的八个步骤中有（）。直方图的主要用途之一是（）。信息管理的目的有哪些？产品质量审核评级指导书质量管理八大原则的核心原则是“全员参加”根据PAF分类模型，质量成本可分为（）。排列图主要用途是（）团队的基本特征有哪些？质量改进的衡量过程能力指数表示过程能力对产品设计规范的工序检验主要是对工序进行检验。
