试题详情
- 简答题在购买活动中,顾客应具备哪些一般能力?
-
(一)从事各种消费活动所需要的基本能力
在实践中,消费者无论购买何种商品或从事何种消费活动,都必须具备某些基本能力,如对商品的感知、记忆、辨别能力,在对信息的综合分析、比较评价能力,购买过程中的选择、决策能力,以及记忆力、想象力等。这些基本能力是消费者实施消费活动的必备条件。
1.感知能力;2.分析评价能力;3.选择决策能力;4.记忆力、想象力。
(二)从事特殊消费活动所需要的特殊能力
(三)消费者对自身权益的保护能力 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 感觉是人了解世界一切知识的源泉,而客观存
- 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地
- 重庆市曾经流行过唱红歌的行为,此种属于(
- 在我国的啤酒消费中黑龙江省是首屈一指的。
- 下列有关情绪与情感的说法,哪些是正确的:
- 青年消费者群体的特点有:()
- 空巢家庭比较突出的消费动机是()
- 什么是气质?消费者的气质划分为哪几种基本
- 什么是社会心理?影响市场价格的社会心理因
- 模仿是一种强制性行为。
- 把化妆品与梳刷商品摆放在一起的方式是()
- 自觉群体也一定是()
- 随着生活环境的变化、职业的熏陶、所属群体
- 在市场上影响消费行为的主要因素是()
- 从消费者需要的基本形态来看,香烟是无益需
- 消费期望的心理特征有哪些?
- 第一台上市的计算机属于()
- 注重物质享受的人对奢侈品、消遣品的感知深
- 购买动机在购买行为中的作用是()
- EKB模式和霍华德-谢思模式为营销企业了