试题详情
简答题无成人陪伴儿童李林乘坐CA1501航班由北京飞往上海，作为服务员你应如何服务？
  • 1、检查无成人陪伴儿童的“特殊服务通知单”是否填写完整；
    2、无人陪伴儿童卡上的内容填写完整挂在李林胸前或给无人陪伴儿童穿上专制的衣服；
    3、带到服务台由专人看管，在上客时由专人护送李林到CA1501航班上与乘务员交接，并将一份“特殊服务通知单”交与乘务员，另一份留下存档备查。

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