试题详情
- 单项选择题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()
A、来电5秒内或响铃3声内接听电话
B、来电4秒内或响铃2声内接听电话
C、来电3秒内或响铃5声内接听电话
D、来电6秒内或响铃4声内接听电话
- A
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