试题详情
简答题试述培训计划的主要内容。
  • 1）.培训目的：
    提升职业素质，改进方法，提高技能；
    稳定情绪，改变态度，建立忠诚度；
    2）.培训时间：
    考虑因素：产品性质、市场状况、人员素质、具体培训内容；
    3）.培训地点：
    集中培训——分散培训
    4）.培训方式：
    脱产培训——在职培训；
    函授培训——会议培训——课堂培训；
    学历培训——素质培训；
    定期培训——不定期培训；
    5）.培训内容：
    企业培训：历史、制度、文化、产品、经营状况；
    基础培训：营销、销售管理、消费者行为、竞争分析理论；
    技能培训：社交与公关礼仪、销售工作程序、推销与服务技巧等；
    6）.培训师资：
    公司培训人员：培训专员、销售经理（精英）、营销经理；
    外部专家培训：专业培训机构讲师、大学教师；
    7）.培训方法：
    课堂讲授法、案例分析法、情景模拟法、实地实验法.

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