试题详情
- 简答题简述邮政储蓄银行ATM现金管理的相关内容。
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(1)办理ATM现金业务,必须贯彻双人操作和管理原则。凡办理ATM钞箱开闭、配钞、加钞、账款核对、钞箱检查等工作,必须双人到场、换人复核,有条件的应在监控之下进行操作。ATM存放现金的保险柜钥匙及密码管理应视同金库钥匙及密码的管理。
(2)ATM钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,必须按网点领缴现金手续办理。客户存入ATM的现金必须经过整点方可入库。
(3)ATM中的备付金,须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱。更换或重新安装钞箱时,必须按券别的规定的位置放置钞箱。钞箱安装完毕,应按券别做吐钞测试,确认ATM吐钞正常、准确,登记《ATM加钞配钞登记簿》。
(4)客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下,监控镜头不得对准ATM的客户密码输入区域。
(5)ATM如发生错款或存款误收假币,管理所属部门应及时处理,分清错款性质,查明错款原因,做好错款记录,及时采取措施。当日难以处理的长短款,经领导批准,暂列当日其他应收(付)款科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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