试题详情
- 单项选择题面对分析型客户,不正确的处理方法是()
A、直截了当,单刀直入
B、考虑问题的所有方面
C、强迫他们迅速做出决定
D、具体说明你能做的事情
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在保修期内,下列不属于DYK保修范围的有
- 对汽车电气设备描述不正确的是()
- 在导入预约的初期,员工是否主动地推广预约
- 在服务流程中,从提升CSI的角度分析,哪
- 汽车安全分为主动安全和被动安全,下列不属
- 通过客户关系管理与维系,我们希望将客户变
- CSI行业调研数据表明,满意度越高的客户
- 下列对于机油检查正确的操作是()
- 一个技师每天可以工作8个小时,有天,他花
- 下列不属于完工出票流程作用的是:()
- 所有服务预约信息均应当完整记录,预约的主
- 当业务量大于损益平衡需求业务量时,专营店
- 下列那些属于虚假保修行为()
- 对于CSI调查分析中显示的弱项,有关的改
- 目前DYK的两类委托维修项目是()
- 下列哪项不是通过“关爱有家”,我们可以获
- 对于座次的描述不正确的是()
- 保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相
- 不属于三级质检流程中的人员是()。
- 补偿专营店在实施保修时所承担的费用包括(