试题详情
单项选择题在（）时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息。

A、派发信息

B、回访信息

C、受理客户诉求

D、催办信息

  • C

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