试题详情
- 判断题客户认为投诉不会有结果,转而向周围的亲朋好友,或是向外界媒体发泄自己的不满,这类客户属于非投诉抱怨客户。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列哪种方式是天翼Live客户端不具备的
- 双模双待单卡策略需要对RNC侧功能进行扩
- 计算机的语言处理程序有汇编程序、编译程序
- 职业化能力具体包括()表达能力、执行能力
- 信息管家业务开通方式?()
- 接力切换与软切换对比,下列说法正确的是:
- 综调系统快速查找处理人员的方法有()
- 通信行业提供的服务属于()服务。
- 当主呼人有紧急事情要通知被呼者时,可向寻
- 什么叫电话连选业务?
- 故障处理应遵循先维修后调通;先本端后对端
- “旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务
- 培训老师可调用专门课件,结合声音和图像共
- RLC实体包括下列传输模式()
- 控制框和交换框的UIM单板属性需要配置成
- LTE下行ACK/NACK信令BER目标
- 电能的实用单位是()。
- 电信职业道德与电信法制和职业纪律,没有区
- PRC和LPR都是二级基准时钟。
- CDMA20001x系统中,移动台是通过