试题详情
- 判断题遇到顽固型客户应该先发制人，不要给他表示拒绝的机会。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在163设备上，通过路由策略仅将缺省路由
- 中国移动通信手机用户取消呼叫等待可以在手
- 违反国家规定，对计算机信息系统功能进行删
- 无线音乐俱乐部业务的线上专区分别是www
- 在下列哪个协议文本中，可以查到LTE F
- ADSS光缆的中文全称名字是（），OPG
- 使用空调时，当外界温度低于-10℃时，制
- “万号管家”具有协助客户处理（）等功能，
- 客户中心从成本中心向（）转变这个概念已经
- 电话复话时限一般（）。
- 齐鲁晚报属于（）手机报。
- 客服中心作为企业与客户的重要接触点，承担
- 话单信息形成后，首先存放在主机前台的（）
- 中国电信现有LTE/eHRPD间的互操作
- EVDO0系统能根据前向信道的变化情况自
- 以下哪个不属于关键客户管理做法？（）
- 城管通业务是基于下列哪项实现对城市市政工
- 客户关系管理体现了以下哪个原则制度？（）
- （）是应销售者或出租人的要求，分销商只能
- 山西电信服务承诺规定，电话障碍修复时限为