试题详情
简答题具体哪些情况会被判定“描述不符”?
  • 有效的“商品描述”涵盖以下内容,卖家对这些内容描述和实际提供的商品或服务存在明显偏差时,可能会被判定商品描述不符投诉成立:
    1、卖家通过商品详情页面、阿里旺旺等渠道,向买家传递的所有与商品本身有关的信息。例如卖家就商品本身、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容;
    2、对存在瑕疵的商品,卖家应事先如实描述。
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