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多项选择题对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中，有（）行为之一的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分：

A、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期限内办结信访事项的

B、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的

C、歪曲事实

  • A,B

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