A、中央和国家机关信访工作机构收到信访人通过来信、来访、网上信访等形式提出的信访事项，均应及时登记

B、信访事项登记应客观真实、准确规范，包括信访人基本情况、反映事项概况、受理办理过程等相关要素

C、信访事项登记录入系统应与国家信访信息系统互联互通，并应实现全系统的网络联通。对发现的重大紧急信访信息，应在第一时间妥善处置

D、以上都是