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简答题差别化营销策略包括哪些内容？
  • 营销差别化。针对不同的等级客户制定不同的营销政策。如对黄金客户在资源和市场相对平稳时，在价格、资源供给、售后服务上享受更大的优惠和便利。
    资源保障差别化。在资源紧张时，按照客户等级，对黄金客户优先安排资源，优先提货；对优质客户按一定比例供应资源；对一般客户限制供应。
    服务差别化。针对不同的客户提供的服务保障有所区分。如黄金客户在开票、提油、送货等方面可以提供一系列的个性服务等。

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