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简答题2005年7月13日，某县消费者曲某在家中请帮助自己搬家的几个朋友吃饭，从附近某商场买了一箱某品牌啤酒，待开到第八瓶时，啤酒突然爆炸，将曲某右眼及右手炸伤，立即被朋友送到医院做了手术。事发后，曲某在保护好现场的同时，将情况电话告知了啤酒厂驻该县的批发经销部.但批发部无人前来处理.第二天，曲某又将电话打到该县消费者协会进行投诉。如何掌握赔偿的额度？
  • 在具体操作中，赔偿额度一般难以掌握。本案中，具体的赔偿数额应考虑消费者受伤所发生的治疗费用，以后继续治疗所需费用、误工费、护理费、营养费以及必要的精神补偿等费用。
    如果同一种啤酒在某时间内或某一地点连续出现损害消费者人身安全的情况，即使经过检测后，经营者接受消费者的赔偿要求，消费者协会也应向有关部门反应，建议加强对生产者和经营者的监督管理。

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