试题详情
判断题在解决客户问题时,如客户与解决问题的人员都是站立交流的话,客户情绪较难平静,容易出现问题升级的情况,通过易地的方式让客户坐下,可以对问题的处理达到良好的效果。
  • 正确
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题