A、告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子，“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急

B、告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听

C、要求孩子接听电话语言要规范，先向对方问好，再问找谁，请等候，再对被找人说有电话找您

D、拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气