试题详情
- 单项选择题一个用户向服务台投诉,当使用一个特殊的应用程序时,一个错误频繁出现,引起网络连接中断。ITIL的哪项流程负责跟踪这个导致错误的原因?()
A、可用性管理
B、事故管理
C、问题管理
D、发布管理
- C
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