试题详情
- 单项选择题一个客户要求复核在SLA下支付的服务费用。SLA里也有这样的规定。谁将同客户复核费用?()
A、IT财务管理经理
B、配置管理经理
C、服务级别管理经理
D、变更管理经理
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 哪项进程对数据的可用性,机密性和完整性负
- 光纤的优点是抗干扰能力强,信号不能被窃取
- 主要进行二进制数据流的传输,并进行差错检
- 客户感知和业务成果有助于确定什么?()
- 下列哪一项是事件的最佳定义:()
- 常用的音频文件存储格式有RM、MP3、W
- ITIL流程应该以这样一种方式执行,那就
- 由发送方加密的数据在没有到达最终目的地接
- 关系到IT服务持续性计划编制,一个灾难的
- 下面哪项不是服务台的任务?()
- 下列哪一项是术语“服务管理”的最佳定义?
- 一个配置管理数据库(CMDB)包含不同的
- 一个典型的模式识别系统由三部分组成,下列
- 下列哪项是签订服务级别协议的直接好处?(
- 开发计算机并行性的常用方法主要有()。
- 网络协议软件负责管理各个计算机之间的信息
- 采集图像的设备有()等多种。
- 网络信息安全遵循“木桶”原则,取决于最薄
- 建立模型是由实际问题的描述抽象出物理模型
- 下面哪项不是RFID的组成部分()。