试题详情
- 简答题影响激励水平的因素还有关联性、结果绩效和报酬、能力和选择。
- 期望值有两层含义:一是达到工作标准可能性的大小;二是达到工作标准后得到奖酬的可能性大小。后来,弗罗姆又提出了第三个影响因素--工具性或关联性,关联性是工作绩效与所得报酬之间的联系。即只有当工作绩效与奖酬紧密关联,工作取得绩效就一定会得到相应的奖酬时,目标才有激励作用,职工才会有积极性。
所以要激励职工更好地做工作,管理人员应主要抓住三件工作:一要明确做什么工作给什么奖酬;二是要使职工认识到这种奖酬与工作绩效有联系;三要使职工相信只要努力工作,绩效就能提高。
期望理论在管理上的应用,主要有以下几方面:
①人们可以自觉地评价自己努力的结果(绩效)和自己绩效的结果(报酬)。
②一个管理人员可以通过指点、指导和参加各种技术训练的办法,明确提高下级对努力到绩效的期望。
③报酬必须紧密地和明确地与对组织有重要意义的行为相联系。组织中的奖励制度和奖励又必须随个人的绩效而定。
④人们对其从工作中得到的报酬的评价(效价)是不同的。因此,管理人员应重视使组织的特定报酬同职工的愿望相符合。
具体说,应该从以下几个方面着手:
①树立目标,激发期望心理。在调动职工积极性的工作中,我们不仅要了解员工的需要,还要根据员工的需要,适时地树立起有一定价值的目标。需要指出的是;目标不能过高也不能过低。此外,适时地确立适当的目标及目标价值是调动职工积极性的一个行之有效的方法。
②运用期望值调动积极性。了解、掌握人的期望概率值,有针对性地进行工作,是防止挫伤及消极因素,调动积极性的重要环节。
③把人的期望方向引导到正确轨道上来。一些人期望的目标和方向难免不切实际或偏离正确轨道,所以端正、疏导以至改变期望方向的工作是重要的。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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