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- 简答题保监会建立保险理赔（给付）程序公开制度中明确：各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔（给付）程序，（）并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示哪些重要环节。
- 理赔（给付）服务的具体流程；所需材料的清单；联系电话等；
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