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简答题与客户煤质纠纷的处理程序是怎么规定的?
  • 对于煤质纠纷的处理,由矿供销科针对用户提出的纠纷异议,及时采样确认,与用户友好协商,提出书面解决方案,经运销处煤质科核实认可,矿领导批准后方可处理。所有发生的煤质纠纷,处理完毕后,必须报运销处煤质科备案。
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