试题详情
简答题怀疑型客户的特征及应对方法是什么？
  • 怀疑型客户对产品和电信业务员的人格都会提出质疑。
    应对方法：
    面对怀疑型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满信心。但不要企图以你的口才取胜，因为客户对你所说的话同样抱有怀疑态度，这时也许某些专业数据、专家评论会对你有帮助。

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