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简答题试述公务员如何塑造良好的公务形象。
  • 作为政府公职人员，在社会生活中代表着所在组织的形象、政府的形象乃至国家的形象。公务员的形象在社会生活中是社会精神文明的一面镜子。塑造公务员良好形象直接关系到政府在公众中的权威及信誉的树立，同时对公众还起到一定的示范效应。作为公务员的个体应该充分意识到自己形象的社会性，把自己良好的形象展现给社会公众和世人。
    一、重视公务形象，把握礼仪细节（一）有助于提高公务员的自身修养
    在日常交往中，公务员不仅要遵纪守法、爱岗敬业，而且要求具有良好的自身修养。平时的自身修养，往往体现于日常工作与生活的种种细节之中。公务员重视礼仪、学习礼仪、讲究礼仪，才有助于时刻检点自身行为、提高自身修养和整体素质，才有助于纠正“门难进，脸难看”的不良风气，端正文明行政，让人民满意。
    （二）有助于维护政府的形象
    公务员良好的仪表仪容，在一定程度上也反映着政府机关的管理水平，不仅是每一个公务员素质高低的问题，而且事关政府的形象。作为公务员在努力提高行政业务的同时，加强个人的礼仪修养，把握礼仪规范，提倡文明行政也是贯彻“以德治国”，树立社会主义荣辱观的具体体现。
    （三）有助于倡导文明行政
    礼仪是社会文明进步的标志，把握礼仪规范是每一个社会公民的基本要求。如果自己不注重礼仪，甚至庸俗粗鲁、举止野蛮，那么就不可能被人瞧得起，更谈不上得到别人的尊重。作为公务员首先应成为一个受人欢迎和尊重的文明公民，必须约束自己的言行，养成讲究礼仪的好习惯。
    二、提升礼仪修养，把握礼仪规范礼仪修养是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程，是通过有意识的学习、仿效、积累而逐步形成的。培养公务员良好的礼仪修养可以通过以下途径：
    （一）目标明确。培养自身良好公共形象与礼仪细节，在日常工作和学习中时刻注重礼仪，充分做好每一个细节，这是促进公务员内强素质、外树形象的保证。
    （二）循序渐进。首先从实际工作中运用最多的接待礼仪、服务礼仪、办公室礼仪入手加以规范和细化。加强实践，营造和维持处处讲礼仪规范，时时注重礼仪细节的氛围，坚持不懈、逐步推进。
    （三）加强学习。加强公民道德、国情、民情的学习，积极参加各种礼仪、礼节、礼貌学习活动。增强礼仪、礼节、礼貌意识、服务意识，不断提高自身道德修养、不断提升自我、完善自我。
    （四）严格自律。树好公共形象，规范公务礼仪，不搞形式主义。因此，每个人都要长期自觉坚持，养成良好的习惯。并随时随地体现在各方面的工作、生活和学习当中，要时常总结经验和不足，勇于开展批评与自我批评。“千里之行，始于足下”。公务员要时时处处，都要展示文明礼貌和仪表端庄的礼仪形象。从具体的事做起，一滴一点的做，一件事一件事的做，一次一次的做，久而久之，就能养成优良的习惯，就会对树立良好的礼仪形象。

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