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简答题旅客列车遇非正常情况的基本处理要求是什么?
  • 旅客列车遇有火灾、爆炸、食物中毒事故,列车治安案件、旅客意外伤害(死亡)等突发事件时,班组乘务人员要快速反应,紧密配合,果断处置,及时报告。列车长及有关乘务员在进行应急处理时,要注意收集情况,记录有关原始数据备查;
    构成行车事故时,要按照《事故》有关规定迅速逐级上报;同时列车长要立即报告本段值班室(派班室),站段按有关规定逐级上报。发生行车重大、大事故时,可直接向铁路局报告,以保证信息畅通。
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