试题详情
简答题质量信息管理的步骤是哪些？
  • ①识别信息需求；
    ②识别并获得内部和外部的信息来源；
    ③将信息转换为对组织有用的知识；
    ④利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标；
    ⑤确保适宜的安全性和保密性；
    ⑥评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

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