试题详情
- 简答题投诉处理工作的总体工作目标:有效支撑(),高质高效处理用户(),通过投诉处理发现并解决网络中的(),不断提升()和网络服务水平,充分体现网络部门对内对外的()。
- 客户服务部门;网络投诉;问题或隐患;投诉处理水平;服务能力
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