试题详情
- 简答题简述标杆管理的一般程序。
- (1)计划。决定标杆的标的物,找出衡量的指标,决定比较的对象,决定搜集资料的方法,搜集资料。
(2)分析。分析资料,找出绩效落差。提出改善方案。
(3)行动。执行改善方案
(4)提高。组织绩效得到改善和提高。
(5)重定标杆。追踪考核。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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