试题详情
多项选择题在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是什么。（）

A、用心倾听

B、耐心倾听

C、倾听的时候不要有反应

D、排除干扰去倾听

E、有理解地倾听

  • A,B,D,E

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