试题详情
- 多项选择题要赞美客户,必须学会察言观色,找到赞美点,包括以下()等几个方面。
A、看表情,分析心情
B、看服饰,猜度个性
C、看陈设,琢磨爱好
D、听谈吐,了解层次
- A,B,C,D
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