试题详情
多项选择题与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）

A、有什么事情我们可以为您做得更多吗？

B、这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗？

C、有什么事情我们可以为您做得更好吗？

D、您对我们的答复满意吗？

  • A,C

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