试题详情
- 简答题简述群体发展的五阶段模型。
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(1)形成阶段:以群体在目的、结构、领导方面存在着大量不确定性为特点。这一阶段结束时,群体成员已经开始把自己视为群体的一份子考虑;
(2)震荡阶段:这是一个凸现内部冲突的阶段,此时群体成员虽然接受了群体的存在,但却抵制着群体对个体所施加的控制;进一步,在由谁控制群体的问题上发生冲突。这一阶段结束时,群体内部出现了比较明朗的管理层,群体成员在发展方向上也达成了共识;
(3)规范阶段:群体进一步发展了密切的群内关系,同时也表现出了凝聚力,此时成员已经有一种强烈的群体认同感和志同道合感。这一阶段结束时,群体结构已经比较稳固、群体成员也对那些正确的成员行为达成共识;
(4)执行阶段:此时群体的结构发挥着最大作用,并得到广泛认同;群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上。对长期工作群体来说,执行阶段是其发展历程的最后一个阶段;
(5)解体阶段:此时,群体为解散做好准备;高工作业绩不再是群体关注的头等大事,人们开始关注如何做好善后工作。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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