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简答题2005年6月，张某在一电器商店购买了一台冰箱，价格为2300元，使用60天后，冰箱出现不制冷现象，经特约维修部修理后恢复正常，半个月后冰箱又出现不制冷情况，特约维修部技术人员再次检查后认定，该冰箱存在质量缺陷，无法修复。张某找到该店要求退货，商店负责人答复本店无法退货，让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后，信被退回，信封上写道：“该厂撤消，原信退回。”张某又去找该电器商店。此时，该商店已与另一家商店合并，并且更名为宏达商店，经理改为孙某，仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任，孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。张某要求退货是否合理？为什么？
  • 张某有权要求退货。因为冰箱是国家实行法定“三包”的产品，张某所购买的冰箱出现故障的时间在“三包”期内，因此向电器商店提出要求予以退货是正确的。根据法律规定，销售者有先行承担责任的义务，商店要求张某直接与生产厂家联系是不符合法律规定的。

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