试题详情
单项选择题为客户创造价值是企业生存的根本，也是开展银行保险业务的商业银行和保险公司获得和保持竞争优势的关键。银行保险的（）是商业银行和保险公司最基本、最核心的能力。

A、盈利能力

B、客户服务能力

C、资产管理能力

D、风险管理能力

  • B

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