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- 简答题邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
- 行为举止
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- 业务文书包括查单、答复查询事项通知单（）
- 临时自取单位凭（）和领取人有效证件来局领
- 标识为“秘密★”的国家秘密载体，表示该国
- 机要信件可用（）封口。