试题详情
- 单项选择题产品发布后，修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本（）
A、内部缺陷成本（Internal Failure Cost）
B、评估成本（Appraisal Cost）
C、外部缺陷成本（External Failure Cost）
D、客户满意成本（Customer Satisfaction）
- C
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