试题详情
多项选择题综合柜员接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法正确的是（）。

A、迅速受理

B、避免对客户说“请您等一下”

C、绝不拖延

D、让客户等待

  • A,B,C

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