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简答题论述实施评价的方法。
  • （1）定量方法：①硬数据指标；②投资回报率；③净现值法；④投资回收期法；⑤内部收益率法。
    （2）定性方法：①外部顾客：满意度；知识基技能提升；②内部员工：工作满意度；团度合作等；③项目执行力。
    （3）定量定性结合方法：①目标管理法；②层次分析法；③控制组技术。

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