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简答题简述非营利组织战略控制的制约条件。
  • 非营利组织战略控制的制约条件;非营利组织的特征影响了这类组织的战略评价与控制过程,使得在以下几方面进行组织的行为激励与业绩控制产生了困难。
    (1)激励机制的局限性;非营利性组织的性质导致了业绩衡量的困难。首先,非营利组织提供的产品或服务收费很低或者是免费的,因此不能通过市场反应其真实价值,从而很难对业绩进行精确的评估其次,由捐赠机构引起的免费或低价政策,造成市场上需求过度,不能反映真实的供求关系;最后,捐赠机构要求对提供产品或服务的人员采取资格审查的做法,从而导致非营利组织操作成本的增加,造成组织运行效率低下。
    (2)重在控制投人而不是产出;对于非营利性组织来说,因为投人要比产出更容易测量,所以,往往倾向于将更多的控制精力集中在产生业绩所投人的资源上而不是集中在产出业绩本身。这样做的结果就是使组织将重点放在了制定和控制成本支出的最大值方面,而对达成这些控制标准的行为本身,则忽略了及时给予奖励。
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