试题详情
单项选择题()要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。

A、服务态度到位

B、服务能力到位

C、服务效率到位

D、服务细节到位

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题