试题详情
- 单项选择题作为出版物导购人员在服务过程中，切记不要（），要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋，最终由消费者决定，以避免日后争端。
A、介绍内容
B、咨询顾客
C、替消费者做决定
D、及时收集反馈意见
- C
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