试题详情
- 简答题旅客运输途中服务有哪些内容？
-
①途中指南；
②途中售票及上、下车验票；
③行包装卸、交付；
④生活服务；
⑤其它服务。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 什么是轻泡行包
- 全面质量管理的基本方法可以概括为一个过程
- 客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。
- 客运班线经营者在经营期限内暂停、终止班线
- 服务环境中的心理环境具体指什么？
- 每张全票可以免费携带物品（）。
- 行走时双臂应自然放松，前后自然摆动，摆幅
- 客运代理费率标准，一级站最高不得超过（）
- 对初步判定属于重大或特别重大级别的突发公
- 作为（）需要熟记本地主要宾馆、医院、重要
- 睡前（）小时内不宜进食，否则会影响睡眠和
- 根据《中华人民共和国道路运输条例》，（）
- 售票管理的基本要求是什么？
- 客运服务员在工作中要做到（）。
- 一个完整的应急预案应该包括（）。
- 保证（），是搞好客运质量服务的中心问题。
- 旅客运输过程中发生（）情况，责任由站方承
- 关于旅客随身携带物品有哪些规定？
- 车场管理员岗位责任制的主要内容是什么？
- 车速越高，感到驾驶疲劳的感觉（）。