试题详情
- 单项选择题对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。
A、品牌作用，业务能力，感情因素
B、品牌作用，忠诚顾客，感情因素
C、品牌作用，服务设施，感情因素
D、品牌作用，服务人员素质，感情因素
- C
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