试题详情
- 多项选择题树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（）。
A、运用有效的激励措施，实行全员质量管理
B、整体考核企业物流服务质量管理水平
C、认真做好物流服务过程的整体质量管理
D、建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系
- B,C
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