A、在开箱验货过程中，如果发现缺货、欠货、错货、多货或者货物破损等情况，应查明原因。

B、对于需要补发货物的情况，工程督导填写《补发货申请单》，及时反馈给中兴通讯当地办事处和产品事业部用服部，以便进行相应处理。

C、填写的补发货申请单必须如实反映情况，按照模板逐项填写。

D、为了引起重视，验货工程师直接向产品事业部总经理和副总经理投诉。