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简答题试论新形势下信访工作的重要作用。
  • (1)联系群众的作用。信访工作是各级领导和机关联系群众的重要渠道。首先,这种联系比较直接。其次,这种联系比较广泛。再次,这种联系比较经常。
    (2)民主监督的作用。信访工作是保证人民群众行使民主监督权利的重要形式之一。首先,这种监督具有群众性。其次,这种监督具有灵便性。再次,这种监督十分有效。
    (3)调解矛盾的作用。一是可以通过受理信访人的申诉和求决,落实有关政策,满足合理要求,化解社会矛盾;二是可以及时调解处理有关方面的纠纷,把矛盾解决在初发阶段;三是可以通过受理检举揭发信访事项,扶正祛邪,理顺群众情绪,改善党群关系和干群关系。
    (4)反馈信息的作用。信访工作既是各级领导机关获取信息的一条重要渠道,也是落实党和国家方针政策的一个重要渠道。
    (5)维护社会稳定的作用。首先,信访工作通过调解社会矛盾,可以化消极因素为积极因素,促进社会稳定;其次,信访工作通过揭露和纠正不正之风,促进党风廉政建设,维护社会的稳定;再次,信访工作还可以通过落实党和国家的各项政策,密切党群和干群关系,来维护社会的稳定。
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