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简答题梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？
  • 梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。其基本观点是：职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新的管理能力在于提高职工的士气。
    继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在四个领域：
    （1）有关人的需要、动机和激励的问题；
    （2）同企业有关的所谓“人性”问题。
    （3）企业中的非正式组织以及人与人的关系问题。
    （4）企业中领导方式的问题。

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