试题详情
单项选择题属于资源效率衡量指标的是（）。

A、座席占用率、电话系统实际可利用率

B、座席占用率、平均通话时间

C、平均通话时间、电话系统实际可利用率

D、平均通话时间、远程解决率

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题