试题详情
多项选择题按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。

A、内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转

B、检查服务隐患，预防和处理突发事件

C、营业厅内的设施及门户安全

D、下一个工作日营业前的准备工作是否就绪

E、客户留言簿的内容

  • A,C,E

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