试题详情
单项选择题下列关于同理心的说法中，不正确的是（）

A、同理心不是简单的同情心

B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的

C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式

D、使用同理心，就可以平息客户的怒火

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题